# Fenêtres d’attribution et réattribution

URL: https://traqio.app/fr/docs/concepts/attribution-windows
Last updated: 2026-10-14

Combien de temps un clic peut revendiquer une installation, la fenêtre view-through optionnelle, la réattribution : quatre réglages par produit.

Une **fenêtre d’attribution** est la durée pendant laquelle, après un engagement — un clic ou une impression —, une installation peut encore lui être créditée. Traqio gère quatre fenêtres par produit ; chacune a une valeur par défaut, et chacune peut être modifiée pour une app sans toucher aux autres.

## Les quatre réglages

| Réglage | Par défaut | Plage | Ce qu’il décide |
| --- | --- | --- | --- |
| Fenêtre d’attribution | 168 heures (7 jours) | 1 heure – 1 an | L’âge maximal d’un clic pour qu’il puisse encore revendiquer une installation. |
| Fenêtre view-through | désactivée | 1 heure – 1 an | Si une impression peut revendiquer une installation qu’aucun clic n’a revendiquée, et jusqu’à quel âge. |
| Période d’inactivité | 7 jours | 1 – 365 jours | Combien de temps un utilisateur connu doit avoir été inactif avant qu’un nouveau clic puisse le récupérer. |
| Fenêtre de réattribution | 7 jours | 1 – 365 jours | L’âge maximal de ce nouveau clic. |

Les valeurs par défaut de l’inactivité et de la réattribution sont celles qu’utilise habituellement le marché. Une valeur hors plage est refusée à l’enregistrement ; une installation n’est jamais refusée à cause d’un réglage.

## Les clics d’abord, puis les vues

Pour un nouvel utilisateur, Traqio cherche d’abord un clic dans la fenêtre d’attribution. Ce n’est que si aucun ne correspond, et seulement si l’app a une fenêtre view-through, qu’il cherche une impression. Un toucher est une revendication plus forte qu’une vue : une impression n’est donc même pas envisagée tant qu’un clic correspond.

## View-through

Une vue ne laisse pas de referrer : une impression est donc associée via l’adresse IP hachée de l’appareil, dans la fenêtre — sans identifiant publicitaire ni empreinte d’appareil. C’est une preuve plus faible qu’un clic, c’est pourquoi le view-through (attribution post-impression) est **désactivé par défaut** : l’activer fait passer certaines installations de l’organique à un réseau payant, et une installation payante est une conversion facturée. Votre facture bouge quand vous le demandez, pas avant.

## S’agit-il d’un nouvel utilisateur ?

Quand une installation est remontée, Traqio cherche d’abord une installation précédente de l’app avec le même identifiant d’appareil ou le même identifiant utilisateur. La réponse décide de ce qui peut la revendiquer :

| Situation | Enregistrée comme | Ce qui peut la revendiquer |
| --- | --- | --- |
| Appareil et utilisateur inconnus | première installation | un clic dans la fenêtre d’attribution, sinon une impression dans la fenêtre view-through |
| Connu, actif pendant la période d’inactivité | réinstallation | rien — son attribution existante est maintenue ; organique, non facturée |
| Connu, inactif depuis au moins la période d’inactivité, et un clic depuis | réattribution | ce clic, s’il est dans la fenêtre de réattribution — facturée comme une attribution |
| Connu, inactif, aucun nouveau clic | réinstallation | rien |

L’activité est déduite des ouvertures d’app et des événements : elle dépend donc du SDK qui remonte les [ouvertures d’app](https://traqio.app/fr/docs/sdks/javascript#lifecycle). Seuls les clics réattribuent, jamais les impressions, et un clic antérieur à la période où l’utilisateur a décroché ne compte pas : ce n’est pas lui qui l’a fait revenir.

> **La limite, honnêtement** Une désinstallation efface le stockage de l’app, et avec lui l’identifiant d’appareil. Une réinstallation remontée avant la connexion, sur un appareil dont le stockage a été effacé, ne peut pas être distinguée d’un nouvel utilisateur — c’est le prix du refus des identifiants publicitaires et du fingerprinting. Définir votre identifiant utilisateur le plus tôt possible réduit ce cas. Sur iOS, Apple signale lui-même les retéléchargements SKAdNetwork, et Traqio les rapporte.

## Modifier une fenêtre

Ouvrez votre produit → **Paramètres** → **Fenêtres d’attribution**. Chaque champ indique la valeur par défaut utilisée quand il est vide ; l’impression est un interrupteur, désactivé tant que vous ne l’activez pas. Les propriétaires et administrateurs peuvent les modifier, et chaque changement est inscrit dans l’historique du compte avec l’ancienne et la nouvelle valeur. Un changement s’applique aux installations reçues ensuite — celles déjà attribuées gardent leur attribution. Les mêmes réglages existent dans l’API : `PATCH /products/:id/windows`.

## Questions fréquentes

**Quelle est la fenêtre d’attribution par défaut de Traqio ?**
7 jours (168 heures) pour les clics. L’attribution view-through est désactivée tant que l’app ne définit pas de fenêtre view-through. Un utilisateur qui revient n’est réattribué qu’après 7 jours d’inactivité, à un clic enregistré dans les 7 derniers jours.

**Raccourcir une fenêtre modifie-t-il les installations passées ?**
Non. Une fenêtre décide de ce qui peut correspondre à partir du moment où elle est définie ; les installations déjà attribuées gardent leur attribution.